Condiciones de venta

Condiciones de Venta y Cancelación/Devolución

PREÁMBULO

La sociedad JCM TECHNOLOGIES, SAU (en lo sucesivo denominada JCM TECH) gestiona el sitio web y la Aplicación de Global Services Technologies (juntos e indistintamente referidos como "la Plataforma"), que permiten a los usuarios (en adelante “los Compradores”) ponerse en contacto con vendedores profesionales (o en adelante “los Vendedores”) para la compra en línea de productos relacionados con el mundo de los automatismos, puertas, cancelas y cierres (en adelante “los Productos”).
Esta Plataforma es accesible para todos los Compradores a través de la URL: https://gstmarket.tech/

Los Compradores quedan informados y reconocen que la Plataforma está reservada a un uso por su parte en calidad de consumidores y usuarios, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, entendiéndose aquellos como toda persona física o jurídica que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Se recuerda que Global Services Techonologies actúa como mero intermediario y en ningún caso es el vendedor de los Productos que ofrecen los Vendedores a través de la Plataforma.

Los Productos son enviados y entregados a los Compradores por parte de los
Vendedores, bajo su única responsabilidad. No obstante, en determinadas ocasiones, algunos productos pueden ser enviados por JCM TECH.

1 - OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de uso (en adelante las "CGU" o "Condiciones Generales de Uso") y acceso de la Plataforma Global Services Technologies y de sus servicios

Cualquier uso de los Servicios o de la Plataforma implica la aceptación previa, expresa y sin reservas por parte del Usuario de las CGU. El Usuario queda informado y reconoce que al hacer clic, en el momento de la creación de la Cuenta Personal, sobre el botón “Regístrate” aparece la mención “Al hacer clic en Registrarse, estás aceptando las Condiciones Generales de Uso”, entran en vigor el conjunto de las disposiciones de las CGU. Global Services Technologies se reserva el derecho, en todo momento, de rechazar el acceso a la Plataforma, unilateralmente y sin modiﬁcaciones previas, a cualquier Usuario que no respete estas CGU.
Se informa al Usuario que las CGU de la Plataforma se podrán modiﬁcar en cualquier momento, unilateralmente por Global Services Technologies con objeto de cumplir con cualquier cambio en sus Servicios o con cualquier cambio legal, jurisprudencial, doctrinal y/o técnico. Global Services Technologies se compromete a informar al Usuario acerca de cualquier cambio realizado
en los Servicios y/o en las CGU por correo electrónico o por medio de un aviso especial publicado en la Plataforma.
Las CGU aplicables a cada Pedido realizado en la Plataforma son a las que el Usuario tiene accesibles en línea en el momento de la aceptación del Pedido, las cuales se adjuntan al correo electrónico de conﬁrmación del pedido que recibe el Comprador. Se recomienda al Usuario consultar antes de realizar cualquier nuevo pedido la última versión de las CGU, accesibles en la Plataforma.

2 - CONDICIONES Y MODOS DE ACCESO A LA PLATAFORMA

2.1 Informaciones generales

Cualquier usuario puede acceder de forma gratuita a la plataforma en la dirección: https://gstmarket.tech/. El usuario debe disponer de acceso a Internet.

Todos los programas informáticos y materiales necesarios para utilizar y poner en funcionamiento los servicios de la Plataforma, o el acceso a Internet corren a cargo del usuario. El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento del equipo informático y del acceso a Internet.

La compra de los Productos a los Vendedores está sujeta a pago, de acuerdo con el apartado de "finanzas" de las presentes CGU de la Plataforma.

Cualquier usuario puede acceder, consultar o utilizar la totalidad o parte de la Plataforma, sin perjuicio de aquellas zonas exclusivas para Usuarios Profesionales. El Usuario también puede suscribirse al boletín informativo o Newsletter de Global Services Technologies.

Para poder comprar Productos en la Plataforma, el Usuario debe ser una persona física, mayor de 18 años y, en cualquier caso, disponer de capacidad para contratar.

Los Compradores reconocen por consiguiente que al realizar un Pedido en la Plataforma, se les tratará como "consumidores" y estarán sujetos a las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

2.2 Creación de una cuenta Personal o de una cuenta de invitado

Para poder comprar Productos en la Plataforma, el Usuario debe crear una Cuenta Personal o una cuenta de invitado.

2.2.1 Creación de una cuenta Personal.

La creación de una Cuenta Personal permite al Usuario:

Gestiona su información personal (dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña)
Realizar una simulación de pedido de Productos en la Plataforma.
Obtener los detalles del Pedido (precio de los productos / gastos de envío).
Obtener información sobre los Pedidos a pagar por transferencia bancaria.
Contactar con los vendedores a los que se ha realizado un Pedido.
Pedir una factura
Puntuar los Productos y los Vendedores.

El Usuario puede crear una Cuenta Personal:

Haciendo clic sobre la pestaña «Regístrate» en la sección «Cuenta», o
Durante la realización de un Pedido.

Para crear su Cuenta Personal, el Usuario debe indicar: en primer lugar, una dirección de correo electrónico válida y, en segundo lugar, una contraseña que no dañe derechos de terceros. Éste debe comprometerse a mantener la contraseña conﬁdencial.
El Usuario puede solicitar la eliminación de su Cuenta Personal en cualquier momento.

2.2.2. Creación de una cuenta de invitado

La creación de una cuenta de invitado permite al Usuario:

Realizar una simulación del Pedido (cálculo de los gastos de envío y del importe total del Pedido).
Realizar un Pedido de Productos en la Plataforma.
Obtener los detalles del Pedido (precio de los productos / gastos de envío).
Obtener información sobre los Pedidos a pagar por transferencia bancaria.
Contactar con los Vendedores a los que se les ha realizado un Pedido.
Contactar con el servicio de atención al cliente de Global Services Technologies
Pedir una factura.
Puntuar los Productos y los Vendedores.

El Usuario puede crear una cuenta de invitado durante la realización de un Pedido introduciendo una dirección de correo electrónico válida que no infrinja derechos de terceros.

2.3. Denegación de acceso a la Plataforma

Con carácter general, al crear su Cuenta Personal o cuenta de invitado, el Usuario se compromete a introducir los datos que permitan su identiﬁcación bajo su total responsabilidad, control y dirección y se compromete a comunicar la información completa, exacta y actualizada y a no suplantar la identidad de un tercero, ni ocultar o modiﬁcar su edad.

El Usuario se compromete igualmente a:

Proporcionar información auténtica, exacta y completa en cuanto a su identidad, dirección y otros datos necesarios para acceder a la Plataforma, para no inducir a Global Services Technologies o a los Vendedores u otros terceros a error.
Actualizar cualquier cambio en su información.
No acceder a una Cuenta Personal que pertenezca a otro Usuario.
Tomar todas las medidas necesarias que permitan proteger sus Credenciales y sus propios datos contra cualquier violación o menoscabo.
No hacer ningún uso de su Cuenta Personal o cuenta de invitado con fines profesionales.

Global Services Technologies se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso, sin previo aviso ni indemnización, de forma temporal o permanente, a la totalidad o parte de la Plataforma y/o a sus Servicios y Contenidos en caso de violacion(es) grave(s) y/o reiterada(s) por parte del Usuario de las disposiciones de estas CGU, en particular, y sin carácter exhaustivo, en caso de suministrar información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada, o incluso en caso de fraude con los medios de pago, intento de estafa o cualquier otra infracción penal.

2.4. Disponibilidad de la Plataforma

Global Services Technologies hace todo lo que está en su mano para asegurar la disponibilidad de la Plataforma. Global Services Technologies no garantiza que la Plataforma funcione en cualquier entorno operativo ni que se pueda utilizar en todo momento, sin interrupción o error, ni que todos los errores se puedan corregir. La disponibilidad de la Plataforma se somete a una simple obligación de aportación de medios.
Dado que la Plataforma se encuentra en constante evolución, está sujeta a cambios ocasionales y/o interrupciones temporales o permanentes sin previo aviso, especialmente por razones de mantenimiento. Global Services Technologies no se hace responsable bajo ninguna circunstancia en caso de que la Plataforma no esté disponible debido a dichos cambios.
En este contexto, Global Services Technologies se reserva el derecho a interrumpir, suspender temporalmente o modiﬁcar sin previo aviso el acceso a la totalidad o parte de la Plataforma, con el ﬁn de garantizar el mantenimiento, o por cualquier otra razón.

3 - COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

3.1 Comportamiento general de los Usuarios

El Usuario declara y reconoce que toda la información, los datos, los textos, los
mensajes y cualquier otro contenido que publique en la Plataforma (en adelante
«Aportación») son de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario se compromete a no publicar Aportaciones que vayan en contra de las leyes y los reglamentos vigentes.

En particular, el Usuario tiene prohibido:

Divulgar información contraria al orden público o las buenas costumbres.
Desviar la ﬁnalidad de la Plataforma y/o de los Servicios para hacer propaganda o proselitismo, prospección o reclutamiento.
Publicar información de carácter comercial, publicitario o que constituya
propaganda a favor del tabaco, el alcohol o cualquier otra sustancia, producto o servicio reglamentado.
Divulgar Aportaciones que vulneren los derechos personales de terceros o que presenten un carácter difamatorio, injurioso, obsceno, pornográﬁco, ofensivo, violento o que inciten a la discriminación, la violencia política, el racismo, la xenofobia, el sexismo o la homofobia.
Publicar información que vulnere la legislación de la protección de datos personales que permita la identiﬁcación de personas físicas sin su consentimiento, especialmente su apellido, su dirección postal y/o electrónica, su teléfono, su fotografía, grabaciones sonoras o audiovisuales, o recopilar y almacenar datos personales relativos a otros Usuarios.
Acceder fraudulentamente a la Plataforma y a los Servicios, como se menciona en las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma.
Transmitir mensajes que contengan virus informáticos o cualquier otro código, carpeta o programa creado especialmente para interrumpir, destruir o limitar las funciones especialmente de los programas informáticos, el ordenador o la herramienta de telecomunicación.
Acosar de cualquier modo a otro o a varios Usuarios.
Dar información reenviada de otros sitios (ya fuera por la creación de enlaces hipertextos o por el mero suministro de información) cuyo contenido sea susceptible de infringir una ley o reglamento vigente y, en particular, que sea susceptible de afectar a los derechos de las personas y los bienes y/o derechos de la propiedad intelectual.

El Usuario se abstendrá de hacer comentarios amenazadores, insultantes, difamatorios, irrespetuosos respecto a Global Services Technologies y/o sus empleados y/o los Vendedores y/o.
El Usuario tiene también prohibido vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Usuario se compromete a respetar las leyes y los reglamentos vigentes y a utilizar solamente contenidos sobre los que tenga derechos o sobre los que el titular de los derechos haya dado su consentimiento o los que están libres de derechos.
El Usuario se compromete en caso contrario a indemnizar a Global Services Technologies por todo perjuicio directa o indirectamente derivado del incumplimiento de esta garantía.

3.2. Comportamiento fraudulento

Los Usuarios que actúen fraudulentamente en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso se exponen a acciones judiciales de carácter civil o penal dirigidas a perseguir y a sancionar todo tipo de conductas ilícitas y en particular, las infracciones de los derechos de autor, los derechos aﬁnes, los derechos de los productores de bases de datos así como los sistemas de tratamiento automatizado de datos.
Global Services Technologies podrá emprender acciones legales contra el Usuario que no respete estas disposiciones.

4 – REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Los Pedidos en la Plataforma se realizan siguiendo los siguientes pasos:

Para pedir un Producto, el Usuario debe seleccionar el Producto deseado y hacer clic en la pestaña «Añadir a la cesta». Puede añadir otros Productos haciendo clic en la pestaña «Continuar comprando» o ﬁnalizar el Pedido haciendo clic en la pestaña «Conﬁrmar mi cesta».

En esta fase, el Usuario tiene un resumen de la cesta. Aquí puede modiﬁcarla o
corregirla.

Para continuar con el Pedido, el Usuario debe hacer clic sobre el botón «Tramitar pedido».
Si tiene una Cuenta Personal, el Usuario debe introducir su dirección de correo electrónico y la contraseña para conectarse a la Cuenta Personal, o bien, seguir con una cuenta de invitado. Si no la tiene, el Usuario debe crear una tal y como se describe en el artículo 2.2 de las CGU.
El Usuario a continuación debe dar la información relativa a la entrega: nombre, apellido, dirección de entrega y número de teléfono.
Posteriormente, el Usuario debe seleccionar un modo de entrega y aceptarlo haciendo clic en la pestaña «Conﬁrmar entrega».

En este punto, el Usuario puede volver a veriﬁcar y modiﬁcar el Pedido.

Para ﬁnalizar el Pedido, el usuario debe seleccionar el método de pago y proceder al mismo haciendo clic en la pestaña «Pasar al pago».

Al hacer clic sobre la pestaña «Pasar al pago», el Usuario debe aceptar
expresamente y sin reservas las CGU de la Plataforma y las Condiciones
Generales de Venta del Vendedor que comercializa el Producto comprado. Las
Condiciones Generales de Venta del Vendedor están disponibles en cada Ficha
de Vendedor.

Una vez el pago del Pedido haya sido aceptado, el Comprador recibirá un correo electrónico de conﬁrmación del Pedido.
Durante el envío del Pedido por parte del Vendedor, el Comprador recibe un correo electrónico de conﬁrmación de envío del Producto. Si el Comprador compró Productos de diferentes Vendedores, recibirá un correo electrónico de conﬁrmación de envío de cada uno.

5 - SERVICIO DE ASESORAMIENTO A LOS USUARIOS POR EXPERTOS

5.1 Funcionamiento del servicio

La Plataforma ofrece a los Usuarios la oportunidad de recibir un primer asesoramiento en línea, por chat, teléfono o correo electrónico, por parte de un a persona del servicio de atención al cliente de Global Services Technologies, en el caso que no se pueda solucionar, se derivará la consulta a un Experto del Vendedor.
Los Expertos están a disposición de los Usuarios para responder a sus preguntas sobre los Productos comercializados a través de la Plataforma. En este contexto, el Experto podrá ayudar al Usuario por chat, correo electrónico o teléfono, para encontrar el Producto adecuado y/o podrá aconsejarle sobre el modo de empleo y su compatibilidad con otros Productos.

5.2 Elección de los productos por el Experto

El Usuario queda informado de que el Experto selecciona los Productos según su criterio y en función de las necesidades formuladas por el Usuario. El Experto se compromete a proponer Productos que podrán funcionar correctamente juntos, teniendo en cuenta sus especiﬁcidades técnicas y/o físicas.
El Usuario queda informado de que el importe de los gastos de envío puede ser un criterio de selección de los Productos, con el ﬁn de evitar la adición de estos gastos.
El recurso a un asesoramiento por parte de un Experto no obliga al Usuario a proceder a la compra de los Productos que el Experto le haya aconsejado.

6 – FINANZAS

6.1. Precio de venta y métodos de pago

Los precios de venta de los Productos de la Plataforma están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos, pero no incluyen los gastos de envío que serán indicados al Usuario durante el proceso de compra, y en cualquier caso, antes de aceptar definitivamente el Pedido.
Los Vendedores fijan libremente los precios de los Productos que venden a través de la Plataforma. Concretamente, en el caso de anuncios de reducción de precio, los Vendedores son quienes determinan libremente el precio de referencia, la reducción de precio y el precio reducido anunciado. El Usuario queda informado de que Global Services Technologies no controla la realidad y equidad del precio de referencia determinado por el Vendedor.
El Comprador realizará el pago de sus Pedidos directamente a Global Services Technologies, por cualquiera de los métodos de pago disponibles en la Plataforma.

El pago de los Pedidos realizados a través de la Plataforma se hace a Global Services Technologies que cobra el dinero por cuenta del Vendedor.
Los Pedidos que procedan de un Comprador que no haya pagado total o parcialmente un Pedido anterior o con una reclamación de pago pendiente podrán ser rechazados.

6.2. Facturación

El Vendedor emitirá al Comprador la factura correspondiente por el Pedido. La factura le podrá ser facilitada:

En el paquete de entrega del Pedido.
Por correo electrónico después de la confirmación del Pedido, en función de cada caso.

En caso de que la entrega se efectúe fuera de España, se podrán aplicar los derechos de aduana y posibles impuestos. Global Services Technologies no se hará responsable de los mismos ni se hará cargo de los términos y condiciones.

6.3. Modalidades de reembolso del Comprador

Global Services Technologies realizará los reembolsos con el mismo método de pago que el Comprador utilizó para el abono del Pedido, independientemente del motivo del reembolso.

7 – ENTREGA DE LOS PRODUCTOS POR PARTE DE LOS VENDEDORES

7.1. Gastos de envío
Los gastos de envío definitivos que el Comprador deberá asumir, le serán indicados durante el proceso de compra, concretamente en la fase "Entrega de tu pedido", y en todo caso antes de realizar el pago. Éstos podrán variar en función de razones objetivas como por ejemplo, la modalidad de entrega escogida por el Usuario.

7.2. Modos de entrega
Los Productos serán entregados por el Vendedor en la dirección indicada por el
Comprador durante la compra siempre y cuando ésta esté comprendida en los
territorios que la Plataforma opera ofreciendo sus servicios, esto es, en la España
Peninsular e Islas Baleares.
El Vendedor podrá proponer al Comprador diferentes modos de entrega, directamente en la dirección indicada por el Comprador durante el Pedido o bien en un punto de recogida.

El Comprador seleccionará y aceptará el modo de entrega durante la compra en la fase “Entrega de tu pedido”. Global Services Technologies, según la información proporcionada por el Vendedor, informará al Comprador, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo aproximado de entrega de los Productos. Asimismo, el Vendedor o Global Services Technologies podrán informar al Comprador mediante el envío de un correo electrónico de la fecha de salida de los almacenes del Pedido así como la fecha estimada de entrega a partir de dicho momento. Excepcionalmente, ésta fecha estimada podrá sufrir ligeras variaciones debido a circunstancias externas y/o imprevistas ajenas al Vendedor o a Global Services Technologies, en cuyo caso se informará al Comprador debidamente. El Comprador podrá consultar desde su Cuenta Personal, en la sección «Mi cuenta», en cualquier momento el estado del Pedido.

7.3. Recepción de los Productos

Con el objetivo de agilizar cualquier solución de eventuales incidencias con los Pedidos, Global Services Technologies recomienda al Comprador que en el momento de la recepción de los Productos o, en cualquier caso, antes de abrirlos, veriﬁque su estado y conformidad. Asimismo, en caso de que el Comprador detecte algún tipo de falta de conformidad o alguna degradación o daño aparente del paquete en el momento de la entrega, le recomendamos que formule reservas de inmediato sobre el estado del paquete y del Producto al transportista y los haga constar en el albarán de entrega.

7.4. Retraso o ausencia de entrega

En caso de retraso o entrega incompleta de los Productos solicitados, el Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a partir de la fecha de entrega acordada para tratar el problema. El Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de su Cuenta Personal de la Plataforma.

Si no recibe una respuesta o en caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte del Vendedor, Global Services Technologies se pondrá en contacto con el vendedor para solucionar la situación satisfactoriamente para las dos partes.

7.5. Producto devuelto al Vendedor

Si se devuelve un Producto al Vendedor por un motivo como «no reclamado» o «no vive en el domicilio indicado»:

El Comprador recibirá el reembolso del precio de su Pedido (sin gastos de devolución del Producto); y/o en caso de acuerdo entre el Comprador y el Vendedor, el Producto será reenviado al Comprador. El Comprador deberá hacerse cargo del pago de los gastos correspondientes (gastos de devolución del producto y gastos de reenvío).

En caso de que pase un mes sin obtener noticias del Comprador, los Productos no se enviarán y se procederá al reembolso.

7.6. Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor es responsable de pleno derecho ante los Compradores por la ejecución de los Pedidos realizados a través de la Plataforma y, en particular, del buen despacho de los Productos por parte de sus transportistas.
En consecuencia, el Vendedor es responsable de pleno derecho ante los Compradores por cualquier problema derivado de la entrega (retraso en la entrega, error del Producto entregado, rotura del producto durante el transporte, Producto nunca entregado debido a un robo, error del Vendedor y/o del transportista contratado, etc.), excepto en caso de error imputable a Global Services Technologies durante la comunicación de la información del Pedido al Vendedor.

8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la legislación aplicable, el Comprador como consumidor y usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor sin necesidad de tener que justificar los motivos, ni de pagar penalizaciones. Este plazo empezará a computarse desde el día de la recepción del Pedido objeto del contrato por parte del Comprador.

Las condiciones del ejercicio de ese derecho de desistimiento aparecen detalladas en las CGV de cada Vendedor. Los Compradores también podrán encontrar información útil en nuestras Preguntas frecuentes, en las que se detalla el proceso concreto a seguir para solicitar la devolución de los productos. Pueden acceder a nuestras Preguntas frecuentes aquí.
Es preciso tener en cuenta que las condiciones y la política de gastos de devolución pueden ser diferentes en función de cada Vendedor, por ello es muy importante que los Usuarios lean las CGV de cada Vendedor con atención antes de realizar cualquier Pedido.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por parte del Comprador, Global Services Technologies siguiendo las indicaciones del Vendedor de acuerdo con las CGV de éste le reembolsará el importe pagado por el Pedido.
Todos los reembolsos se realizarán a través de Global Services Technologies por decisión del Vendedor.
Éstos se efectuarán dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que el Comprador hubiere informado al Vendedor del ejercicio de su derecho de desistimiento o bien, desde que éste último recibiera físicamente el Producto. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado por el Comprador. No obstante lo anterior, es preciso tener en cuenta que la recepción efectiva de la devolución del dinero al Comprador dependerá de las entidades bancarias involucradas.

9 – PRODUCTOS NO CONFORMES, INCOMPLETOS O DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL

9.1. Recepción de un producto no conforme, incompleto o
defectuoso

En caso de recepción de un Producto no conforme, incompleto o defectuoso, el
Comprador deberá ponerse directamente en contacto con el Vendedor para tratar de buscar una solución a la incidencia. Éste podrá hacerlo a través de su Cuenta Personal siguiendo las instrucciones descritas en las Preguntas frecuentes, a las que puede acceder aquí.
Si una vez hecho lo anterior, el Vendedor no respondiera o la respuesta proporcionada no fuese satisfactoria, el Comprador podrá ponerse en contacto con Global Services Technologies para encontrar una solución satisfactoria para todas las partes.

9.2. Garantía legal

El Vendedor actuando con carácter profesional está obligado a respetar la legislación sobre la compraventa de bienes a distancia. En consecuencia y sin perjuicio de cualquier otra garantía comercial que pueda ser de aplicación, el Vendedor es responsable de cumplir con la garantía legal de conformidad.
Ello signiﬁca que el Vendedor debe responder por los Productos no conformes,
incompletos o defectuosos durante un plazo de tres (3) años desde su entrega,
teniendo en estos casos el Comprador el derecho de exigir su puesta en en
conformidad mediante su reparación o sustitución, o bien, la rebaja del precio o la
resolución del contrato, según proceda en cada caso y de acuerdo con la legislación aplicable. Todas estas gestiones serán gratuitas para el Comprador.
Las condiciones del ejercicio de esta garantía legal aparecen detalladas en las CGV de cada Vendedor.
Todos los reembolsos, sea cual sea el motivo, se realizarán a través de Global Services Technologies, que tendrá derecho de denegarlos, si está de acuerdo con el Vendedor.

10 – PIEZAS DE REPUESTO

El Comprador puede ponerse en contacto en todo momento con el Vendedor para conocer el período durante el cual o la fecha hasta la cual las piezas de repuesto indispensables para el uso del Producto están disponibles.

11 – CALIFICACIÓN, CATALOGACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS PRODUCTOS

Global Services Technologies ha puesto en funcionamiento en la Plataforma un sistema de caliﬁcación que permite al Comprador dejar comentarios sobre el Producto comprado y sobre su experiencia de entrega en la Plataforma.
Este sistema de caliﬁcación, así como los modos de catalogación y de clasiﬁcación de los Vendedores y los Productos están descritos en la sección «Información consumidores» a las que puede acceder aquí.

12 – NEWSLETTERS

Cualquier Usuario que no tenga una Cuenta Personal y desee recibir la Newsletter de Global Services Technologies debe registrarse en línea. Para suscribirse, el Usuario deberá introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente.

13 – PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Contenido de la Plataforma
Cualquier uso, reproducción, copia, divulgación de uno o varios elementos de la
Plataforma para otro uso que no sea el privado está prohibido.
Todo el contenido y los Servicios de la Plataforma, incluyendo sin limitaciones, el
nombre de dominio, los textos, la tarjeta gráfica, los gráficos, las fotografías, los diseños, los sonidos, las imágenes, los contenidos audio y vídeo, pero también la
estructura jerárquica, el plano de navegación, la concepción y la organización de las secciones, sus títulos, existentes o futuros, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y/o industrial que Global Services Technologies posee, reivindica o para los que tiene licencia, con la autorización de los titulares de estos derechos y, en su caso, de los Vendedores y/o sus Socios.

Global Services Technologies concede a todos los Usuarios, de forma no exclusiva, el derecho de utilizar la Plataforma y los Servicios para sus únicas necesidades. Este derecho se concede mientras se utilice la Plataforma. Esta concesión de derechos no implica la transferencia de ningún otro derecho de propiedad intelectual y/o industrial en beneficio del Usuario.
En consecuencia, cualquier Usuario tiene prohibido reproducir en todas sus formas, de manera directa o indirecta, los elementos contemplados en el párrafo anterior, así como alterar las marcas, las patentes, los nombres, las siglas, los logotipos, los colores, los gráficos u otros signos que ﬁguren sobre los elementos puestos a disposición por Global Services Technologies y en general, usar o explotar dichos elementos.

13.2. Bases de datos
Global Services Technologies es productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos, su estructura y contenido, que componen la Plataforma, sin perjuicio de los derechos de los Vendedores y/o sus Socios, cada uno en lo que le concierne. Al acceder a la Plataforma, el Usuario reconoce que los datos que la componen están protegidos legalmente y que tiene totalmente prohibido extraer, reutilizar, guardar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, sobre cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma, todo o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de la base de datos que ﬁgura en la Plataforma a la que accede, así como extraer o reutilizar de un modo repetitivo y sistemático partes cualitativa y cuantitativamente no sustanciales, cuando estas operaciones excedan maniﬁestamente las condiciones de uso normal.

13.3. Contenido de las Fichas de Productos
Los contenidos de las Fichas de Productos, incluidos, en particular, todas las fotografías, los textos, las ilustraciones, las imágenes y/o los vídeos que describan a los Productos comercializados en la Plataforma, son puestos en línea por los Vendedores bajo su única responsabilidad.

Por lo tanto, Global Services Technologies declina toda responsabilidad en el caso de que los contenidos de las Fichas de Productos proporcionados por los Vendedores infrinjan los derechos de terceros.
En caso de violación grave de los derechos de un tercero por la publicación de la
totalidad o parte de la Ficha de Producto en la Plataforma, Global Services Technologies se compromete a hacer todo lo posible para poner ﬁn a dicha infracción, tan pronto como tenga conocimiento de ella, y a retirar de la Plataforma el contenido litigioso.

14 – FUNCIÓN Y RESPONSABILIDAD DE GLOBAL SERVICES TECHNOLOGIES

Global Services Technologies, en calidad de operador de la Plataforma, interviene como un simple intermediario de conexión entre los Vendedores y los Usuarios de la Plataforma.
En calidad de alojador, Global Services Technologies no corre el riesgo de que se le exijan responsabilidades civiles debido a sus actividades o a la información almacenada en la Plataforma si realmente no tiene conocimiento efectivo de su naturaleza ilícita o de hechos y circunstancias que indiquen dicha naturaleza, o si, desde el momento en que haya tenido conocimiento, ha actuado con rapidez para retirar o impedir el acceso a dichos datos.

En consecuencia, la responsabilidad de Global Services Technologies no se verá comprometida debido a:

Las Fichas del Producto o las Fichas de los Vendedores, y más ampliamente de todos los contenidos y/o informaciones proporcionados por los Vendedores tanto sobre las características de los Productos, como sobre su estado o su precio. Los Vendedores son los únicos responsables del buen cumplimiento de sus obligaciones legales de información precontractual entre los Compradores así como de la veracidad, la integridad y la actualización de la información y los contenidos que proporcione, salvo en caso de demostrarse la responsabilidad de Global Services Technologies.
Los comentarios publicados por los Compradores como consecuencia de sus Pedidos.
Los consejos dados a través de la Plataforma por los Expertos. Además, Global Services Technologies no está sujeto a una obligación general de vigilar la información transmitida por los Vendedores y almacenada en la Plataforma en su nombre. Finalmente, se recuerda que:
Los Productos los comercializan los Vendedores en la Plataforma bajo su única responsabilidad.
Global Services Technologies no es parte del contrato de venta celebrado entre los Compradores y los Vendedores durante la realización del Pedido.

Por lo tanto, Global Services Technologies no será responsable de los litigios derivados de los Pedidos realizados en la Plataforma, salvo en caso de demostrarse su responsabilidad.
Global Services Technologies no asume la responsabilidad:

En caso de supresión, imposibilidad de almacenamiento, transmisión incorrecta o transmisión inoportuna de la información o de los datos que ﬁguran en la Plataforma o derivados de los Servicios.
En caso de daños causados al Usuario por el rendimiento o no rendimiento de los Servicios de la Plataforma.
En caso de daños que podrían derivarse de la descarga o del uso de la información o de los datos disponibles en Internet a través de los Servicios de la Plataforma, tales como los daños causados sobre los sistemas informáticos y las pérdidas de datos.

15 - DATOS PERSONALES

Mientras los usuarios navegan por la Plataforma y usan los Servicios, Global Services Technologies recopila y gestiona sus datos de carácter personal.
Para más información sobre el tratamiento de los datos personales realizado en este contexto, puede consultar nuestra política de protección de datos, a la que puede acceder aquí.

16 - DENUNCIAR CONTENIDO

Global Services Technologies ha establecido un dispositivo que permite a los Usuarios llevar a su conocimiento toda publicación que se haga en la Plataforma con carácter conﬂictivo del que haya tenido conocimiento, en particular, contenido relacionado con la represión de la apología de los crímenes contra la humanidad, la provocación para la comisión de actos de terrorismo y de su apología, la incitación al odio racial, al odio de las personas por su sexo, su orientación o su identidad sexual o discapacidades así como la pornografía infantil, la incitación a la violencia (en particular, la incitación a la violencia sexual o de género), así como atentados a la dignidad humana, para permitir la retirada
del contenido en cuestión.
Los Usuarios también pueden pedir a Global Services Technologies la retirada de un contenido protegido por derechos de propiedad intelectual.

Para solicitar la retirada de un contenido, el Usuario debe enviar un correo al servicio jurídico de JCM TECHNOLOGIES, SAU en la dirección Costa d'en Paratge, 6B 08500 Vic, en el cual debe proporcionar la siguiente información:

Para las personas físicas: el nombre y apellido, el domicilio y el número de teléfono.
Para las personas jurídicas: el nombre, la razón social, la dirección, el número de teléfono y la identidad de su representante legal.
La descripción del contenido supuestamente ilícito.
Los motivos por los cuales se solicita retirar dicho contenido, incluso mencionando las disposiciones legales que puedan ser de aplicación y las justificaciones oportunas.
La fecha en la cual se ha observado el contenido supuestamente ilícito.
La dirección URL del contenido supuestamente ilícito.

17 - DISPOSICIONES GENERALES

Las notiﬁcaciones de un Usuario, para que sean admisibles, deberán estar detalladas, indicar claramente las razones de la insatisfacción y deben ser transmitidas a Global Services Technologies por carta, por correo electrónico o a través de su Cuenta Personal. Además, cuenta con un servicio de atención al cliente con el que puede contactar de lunes a
viernes, de 08:00 h a 17:30 h, llamando al 938833231, para responder a todas las dudas o reclamaciones de los Usuarios.
La responsabilidad de las partes no se verá comprometida debido a un retraso o un incumplimiento cuando se trate de un caso de fuerza mayor, tal y como se deﬁne en la legislación o, con carácter general, en la reiterada jurisprudencia.
El hecho de que cualquier cláusula de las Condiciones Generales de Uso se considere nula, inoperante, vencida, ilegal o inaplicable por una ley, un reglamento o a raíz de una sentencia judicial, no podrá poner en entredicho la validez, la legalidad, la aplicabilidad del resto de disposiciones de las CGU y no eximirá al Usuario de cumplir con sus obligaciones contractuales no invalidadas.

18 - DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las CGU de la Plataforma se rigen por el derecho español. Están redactadas en español.
En el caso de que se hayan traducido a uno o varios idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de disputa.
Además, recordamos a los Usuarios que la Comisión Europea facilita a los
consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa. Los consumidores pueden presentar una reclamación en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En ausencia de solución amistosa, cualquier disputa derivada de las presentes CGU se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del usuario. Supletoriamente, el consumidor podrá optar por la jurisdicción del domicilio de Global Services Technologies.